Materiaalit ja hoito-ohjeita

Materiaalit 

Metsola tuotteet on tehty kestämään. Teemme parhaamme taataksemme tuotteidemme laadun ja pitkäikäisyyden. Valitsemme materiaalimme erittäin huollisesti ja seisomme arvojemme takana.

TRIKOO JA JOUSTOCOLLEGE

Trikoo- ja collegekankaat valmistetaan, neulotaan ja printataan aina lähituotantona EU:n alueella. Alla lisätietoa puuvillalangoistamme ja niiden laadusta: 

Metsola tuotteet täyttävät kaikki Ökö-Tex-tuoteturvallisuus ominaisuudet

Ökö-Tex on kansainvälinen tuoteturvallisuusmerkki. Merkki takaa asiakkaalle, että tuotteessa ei ole käytetty haitallisia torjunta-aine-, raskasmetalli- tai formaldehydijäämiä. Vaatimukset ovat kaikkein korkeimmat vaativimman luokan (1. luokitus) merkeillä. Tähän luokkaan kuuluvat tuotteet, jotka ovat kosketuksissa ihon kanssa – kuten lastenvaatteet, lakanat ja pyyhkeet.

Yhteinen lainsäädäntömme EU:n alueella valvoo tuoteturvallisuuden toteutumista.

Metsola käyttää omien tuotteidensa valmistuksessa ainoastaan GOTS sertifioituja luomupuuvillalankoja

GOTS (Global Organic Textile Standard) on kansainvälinen luomutuotannosta kertova materiaali- ja tuotesertifikaatti. Tuotteessa käytetty materiaali on jäljitettävissä sen alkulähteille asti. Standardin mukainen tuotanto sisältää myös sosiaalista- ja ympäristövastuuta koskevia kriteereitä.

Trikoo- ja collegevaatteita pestäessä, noudatathan aina pesulapun pesuohjeita. Pese tuotteet aina samanväristen kanssa ja moniväriset vaatteet, vaatteen vaaleimman sävyn mukaan. Nurinpäin kääntäminen pidentää vaatteet käyttöikää. Emme suosittele rumpukuivausta. Joustavat tuotteet kannattaa kuositella märkänä, heti pesun jälkeen. Pesulämpötila suositus on 40 astetta.

MERINOVILLA


Käytämme tuotteissamme paljon merinovillaa. Merinovillamme on eettisesti kerittyä Mulesing vapaata merinovilla, ja siinä on SuperWash ominaisuus.

Merinovilla on upea luonnonmateriaali, joka puhdistaa itse itseään ja sen liiallista pesua kannattaa välttää. Voit puhdistaa tuulettamalla ja paikallisia tahroja voi pyyhkiä kostella liinalla. Vanha kunnon lumipesu on hyvä keino myös. Kun peset merinovillavaatetta vedellä, käytä aina kädenlämpöistä tai viileämpää vettä. Villatuotteille on omat pesuaineet. Merinovilla on märkänä hyvin painavaa ja siksi se kannattaa kuivattaa tasolla venymisen välttämiseksi. Merinovilla lämmittää talvella ja viilentää kesällä - mikä verraton luonnomateriaali !

Muista aina merinovillatuotteissa käsinpesu !

HARSOKANGAS

Harsokankaat täyttävät kaikki yllämainitut ominaisuudet ja valmistustavat ja ovat aina 100 % luomupuuvillaa (ÖKÖ-TEX + GOTS). 

TARVIKKEET / MERKIT

Käytämme kaikissa tarvikkeissamme lähialueemme pitkäaikaisia yhteistyökumppaneita ja kaikki tarvikkeemme valmistetaan joko Suomessa tai EU:n alueella. Käyttämämme nahkamerkit ovat aina tekonahkaa.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

HUOM! 26.8.2019 alkaen toimitamme kaikki tilaukset Postin paketteina.

Tilausohjeet ja tilauksen tekeminen  

  • Asiakkaan ei tarvitse rekisteröityä käyttäjäksi tilatakseen tuotteita metsolan verkkokaupasta
  • Tilatessanne toimituskulut lisätään tilaukseen automaattisesti. Eteneminen tapahtuu ohjelman ohjeiden mukaisesti ja lopuksi voitte valita maksutavaksenne verkkomaksun (kaikki verkkopankit, Luottokortit, Visa Electron, Klarna). 
  • Jos jokin tuote on meiltä loppunut, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian.
  • Emme yhdistä eri aikoina vastaanotettuja tilauksia. Mikäli haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, niin voit tehdä sen asiakaspalautuksena tai tekemällä uuden tilauksen.
  • Pidätämme oikeuden toimitustapojen muutoksiin kampanjoiden aikana.

Maksutavat

Klarna Checkout

https://www.klarna.com/fi

Toimituskulut ja postitus

Postitus Suomeen ja Ahvenanmaalle

Ostoskori lisää postikulut automaattisesti tilauksen loppusummaan.  

Kaikkien tilausten toimituskulu on 3,90€ 

KAIKKI tilaukset lähtevät paketteina jolloin saat siitä aina seurantakoodin. Emme lähetä kirjeitä.

Postitus ulkomaille

Postikulut määräytyvät postinhinnaston mukaisesti. Katso englanninkieliseltä puolelta tiedot ulkomaantilauksille.

Toimitusaika

Pyrimme nopeaan postitukseen. Jätämme tuotteet kuljetukseen 2-6 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. 

Vaihto- ja palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus tavaran vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäiskunnossa eli käyttämättömiä, edelleen myyntikelpoisia. Palauta tuote alkuperäispakkauksessa. Vaihtojen ja palautusten välttämiseksi lue huolellisesti tuotteen tiedot ja kysy rohkeasti mikäli ilmenee epäselvyyksiä. Käytä vaihdoissa ja palautuksissa postin edullisinta lähetystapaa. Alle 500 g lähetykset kirjeenä ja sitä painavammat postipakettina. Palauttaessa/vaihtaessa tuotteita voit lähettää tuotteet asiakaspalautustunnuksella. Postin tunnus on 615413. Kirjeessä/paketissa tulee olla Metsolan osoite: Metsola Lifestyle Oy, Myyntimiehenkuja 10 C 3, 90410 Oulu.

Kaikki palautukset ovat maksullisia. Tuotevaihdot ovat maksuttomia.

HUOMIOITHAN, että palautuskulut ovat 3,5 € / tilaus. Jos osa tilauksesta palautetaan, niin että palautuksen jälkeen tilauksen summa jää alle 100 €, silloin myös postikulut vähennetään palautettavasta summasta.

Liitä palautuksen mukaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Vaihto/palautuslomake tulee olla täytettynä.

HUOM! Noutamattomasta lähetyksestä veloitamme asiakkaalta 10 €/tilaus, joka kattaa toimituskulut ja muut meille aiheutuneet kulut.