Vastuullisuus

Mistä Metsolan tuotteet tulevat? 

Suunnittelemme Metsolan mallistot Suomessa ja pääosin kotipaikassamme Oulussa. Pääsuunnittelijoina toimivat Riina Pulkkinen ja Sanna Paakki. Kuosisuunnittelua ja kaavoitustyötä tekevät meille taitavat freelancer suunnittelijat suomesta ja pohjoismaista. Tavoitteemme suunnittelussa on tehdä monikäyttöisiä ja pitkäikäisiä ekologisia tuotteita. Suunnittelussa pyrimme huomioimaan tuotteen pitkän elinkaaren. Laatu, istuvuus, malli ja värit vaikuttavat siihen. Tuotteen pitkäikäisyys onkin yksi tärkeimmistä vastuullisen tuotteen puolista. Tavoitteenamme on luoda tuotteita, jotka kestävät hyvin aikaa ja ne olisi helppo kierrättää lapselta toiselle.

Meille Metsolassa on tärkeää missä tuotteemme valmistetaan.

Tuotamme mallistomme tarkkaan harkituissa tehtaissa Baltian maissa. Metsolan tuotteet kaavoitetaan, leikataan, ommellaan ja neulotaan Virossa, Latviassa ja Puolassa. Tehtaat ovat pieniä ja työolot ovat siellä lainmukaiset ja hyvät. Teemme saumatonta ja jatkuvaa yhteistyötä tehtaiden kanssa ja käymme tehtaissa tapaamassa säännöllisesti taitavia tuotannon tekijöitä. Arvostamme heidän osaamistaan erittäin paljon. Pyrimme pitkäaikaiseen yhteistyöhön tehtaiden kanssa ja näin saamme varmuutta molempien toimintaan. Valvomme laatua ja työoloja tehtaissa säännöllisesti. Tavoitteenamme on kestävä ja hyvin tehty tuote sekä asianmukaiset ja hyvät työolot.

Meille Metsolassa on tärkeää puhdas ja eettinen vaatetuotanto! 

Käytämme mallistoissamme tarkkaan harkittuja ja kestäviä materiaaleja. Mallistoista löydät eettisesti ja ekologisesti tuotettuja lasten- ja aikuistenvaatteita. Tuotteet ovat parhaista ympäristöystävällisistä materiaaleista, kuten luonnomukaisesta puuvillasta, mulesing-vapaasta merinovillasta ja enenevissä määrin kierrätetyistä materiaaleista.

Tuotteiden kestävyys on meille yksi päätavoitteistamme. Metsolan tuotteet kestävät lapselta toiselle ja kierrätys on helppoa!


Turvallinen, fiksu ja eettinen valinta!

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tilausohjeet ja tilauksen tekeminen  

  • Asiakkaan ei tarvitse rekisteröityä käyttäjäksi tilatakseen tuotteita metsolan verkkokaupasta
  • Tilatessanne toimituskulut lisätään tilaukseen automaattisesti. Eteneminen tapahtuu ohjelman ohjeiden mukaisesti ja lopuksi voitte valita maksutavaksenne verkkomaksun (kaikki verkkopankit, Luottokortit, Visa Electron, Klarna). 
  • Jos jokin tuote on meiltä loppunut, ilmoitamme siitä välittömästi.
  • Tarjoamme puuttuvan tuotteen tilalle vähintään yhtä arvokasta tai arvokkaampaa tilalle.
  • Emme yhdistä eri aikoina vastaanotettuja tilauksia. Mikäli haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, niin voit tehdä sen asiakaspalautuksena tai tekemällä uuden tilauksen.
  • Pidätämme oikeuden toimitustapojen muutoksiin kampanjoiden aikana.

Maksutavat

Klarna Checkout

https://www.klarna.com/fi

Toimituskulut ja postitus

Postitus Suomeen ja Ahvenanmaalle

Ostoskori lisää postikulut automaattisesti tilauksen loppusummaan.  

Kaikkien tilausten toimituskulu on 3,90€ 

KAIKKI tilaukset lähtevät paketteina jolloin saat siitä aina seurantakoodin. Emme lähetä kirjeitä.

Postitus ulkomaille

Postikulut määräytyvät postinhinnaston mukaisesti. Katso englanninkieliseltä puolelta tiedot ulkomaantilauksille.

Toimitusaika

Pyrimme nopeaan postitukseen. Toimitamme tuotteet 2-6 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. 

Vaihto- ja palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus tavaran vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäiskunnossa eli käyttämättömiä, edelleen myyntikelpoisia. Palauta tuote alkuperäispakkauksessa. Vaihtojen ja palautusten välttämiseksi lue huolellisesti tuotteen tiedot ja kysy rohkeasti mikäli ilmenee epäselvyyksiä. Käytä vaihdoissa ja palautuksissa postin edullisinta lähetystapaa. Alle 500 g lähetykset kirjeenä ja sitä painavammat postipakettina. Palauttaessa/vaihtaessa tuotteita voit lähettää tuotteet asiakaspalautustunnuksilla. Postin asiakaspalautustunnus on: 615413 ja Matkahuollon: 9525694. Kirjeessä/paketissa tulee olla metsolan osoite: Metsola Lifestyle Oy, Myyntimiehenkuja 10 C 3, 90410 Oulu.

Kaikki palautukset ovat maksullisia. Tuotevaihdot ovat maksuttomia.

HUOMIOITHAN, että palautuskulut ovat 3,5€ paketti.

Liitä palautuksen mukaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Vaihto/palautuslomake tulee olla täytettynä.

Jos osa tilauksesta palautetaan, niin että palautuksen jälkeen tilauksen summa jää alle 100€, silloin myös postikulut vähennetään palautettavasta summasta. 

HUOM! Noutamattomasta lähetyksestä veloitamme asiakkaalta 10€/tilaus, joka kattaa toimituskulut ja muut meille aiheutuneet kulut.