Etusivu

NEULEET

Tuoteryhmän tuotteet

Näytetään tuotteet 1-40 / 90

Knitted Beanie 1 pom pom fur, Kiwi
-25%

Knitted Beanie 1 pom pom fur, Kiwi

30,00 € 40,00 €
Knitted Beanie 1 pom pom fur, Melone
-25%

Knitted Beanie 1 pom pom fur, Melone

30,00 € 40,00 €
Knitted Baby 1 pom pom beanie fur, Kiwi
-25%
Knitted Baby 1 pom pom beanie fur, Melone
-25%
Knitted Baby 1 pom pom beanie fur, Black
-25%
Knitted Beanie 1 pom pom fur, Fairy Aqua
-25%
Knitted tube folded, Fairy Aqua
-25%

Knitted tube folded, Fairy Aqua

27,00 € 36,00 €
Knitted tube folded, Marshmallow
-25%

Knitted tube folded, Marshmallow

27,00 € 36,00 €
Knitted tube folded, Bombay
-25%

Knitted tube folded, Bombay

27,00 € 36,00 €
Knitted classic tube, Fairy Aqua
-25%

Knitted classic tube, Fairy Aqua

27,00 € 36,00 €
Knitted classic tube, Bombay
-25%

Knitted classic tube, Bombay

27,00 € 36,00 €
Knitted classic tube, Kiwi
-25%

Knitted classic tube, Kiwi

27,00 € 36,00 €
Knitted classic tube, Melone
-25%

Knitted classic tube, Melone

27,00 € 36,00 €
Knitted classic tube, Marshmallow
-25%

Knitted classic tube, Marshmallow

27,00 € 36,00 €
Knitted classic tube, Powder Puff
-25%

Knitted classic tube, Powder Puff

27,00 € 36,00 €
Knitted classic tube, Grey Melange
-25%

Knitted classic tube, Grey Melange

27,00 € 36,00 €
Knitted classic tube, Black
-25%

Knitted classic tube, Black

27,00 € 36,00 €
Knitted Baby mittens, Kiwi
-25%

Knitted Baby mittens, Kiwi

16,50 € 22,00 €
Knitted Baby mittens, Melone
-25%

Knitted Baby mittens, Melone

16,50 € 22,00 €
Knitted Baby mittens, Fairy Aqua
-25%

Knitted Baby mittens, Fairy Aqua

16,50 € 22,00 €
Knitted Baby mittens, Grey Melange
-25%

Knitted Baby mittens, Grey Melange

16,50 € 22,00 €
Knitted Baby mittens, Black
-25%

Knitted Baby mittens, Black

16,50 € 22,00 €
Knitted Jumbo beanie, Bombay
-25%

Knitted Jumbo beanie, Bombay

28,50 € 38,00 €
Knitted Jumbo beanie, Grey Melange
-25%

Knitted Jumbo beanie, Grey Melange

28,50 € 38,00 €
Knitted Jumbo beanie, Black
-25%

Knitted Jumbo beanie, Black

28,50 € 38,00 €
Knitted Jumbo scarf, Grey Melange
-25%

Knitted Jumbo scarf, Grey Melange

28,50 € 38,01 €
Knitted Jumbo scarf, Black
-25%

Knitted Jumbo scarf, Black

28,50 € 38,01 €
Knitted rib beanie folded, Powder Puff
-25%
Knitted rib beanie folded, Fairy Aqua
-25%
Knitted rib beanie folded, Bombay
-25%

Knitted rib beanie folded, Bombay

28,50 € 38,00 €
Knitted rib beanie folded, Kiwi
-25%

Knitted rib beanie folded, Kiwi

28,50 € 38,00 €
Knitted rib beanie folded, Melone
-25%

Knitted rib beanie folded, Melone

28,50 € 38,00 €
Knitted rib beanie folded, Grey Melange
-25%

Suosituimmat tuotteet

Knitted baby 2 pom pom beanie, Black
-25%

Knitted baby 2 pom pom beanie, Black

28,50 € 38,00 €
Knitted classic tube, Marshmallow
-25%

Knitted classic tube, Marshmallow

27,00 € 36,00 €
Knitted classic tube, Bombay
-25%

Knitted classic tube, Bombay

27,00 € 36,00 €
Knitted baby 2 pom pom beanie, Bombay
-25%
Knitted classic tube, Black
-25%

Knitted classic tube, Black

27,00 € 36,00 €
Knitted baby 2 pom pom beanie, Fairy Aqua
-25%
Knitted classic tube, Grey Melange
-25%

Knitted classic tube, Grey Melange

27,00 € 36,00 €
Knitted baby 2 pom pom beanie, Kiwi
-25%

Knitted baby 2 pom pom beanie, Kiwi

28,50 € 38,00 €
Knitted Baby bunny beanie, Marshmallow
-25%
Knitted Baby bunny beanie, Black
-25%

Knitted Baby bunny beanie, Black

28,50 € 38,00 €
Knitted tube folded, Marshmallow
-25%

Knitted tube folded, Marshmallow

27,00 € 36,00 €
Ostoskorisi on tyhjä

Jos sinulla on kysyttävää liittyen tilaukseesi, vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi.

Palvelemme arkisin 9-15.
045 3119 727
info@metsola.fi

Toimitusehdot

TILAUKSEN TEKEMINEN JA TOIMITTAMINEN

Tervetuloa ostoksille Metsolan verkkokauppaan! Täältä löydät hyödyllistä tietoa mm. tilauksesta, toimituksesta, tuotevaihdoista ja palautuksista. Voit tehdä tilauksia verkkokaupastamme joko rekisteröitymällä käyttäjäksi tai ilman rekisteröitymistä.

  • Jos jokin tuote on meiltä loppunut, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian.
  • Emme yhdistä eri aikoina vastaanotettuja tilauksia. Mikäli haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, voit tehdä sen asiakaspalautuksena tai tekemällä uuden tilauksen.
  • Pidätämme oikeuden toimitustapojen muutoksiin kampanjoiden aikana.

Kun tilauksesi loppusumma on yli 100 €, saat ilmaiset toimituskulut (Postipaketti ja Matkahuolto) Suomeen!
Kun tilauksesi loppusumma on yli 
150 €, saat ilmaiset toimituskulut ulkomaille (Baltia ja Eurooppa)!

Maksutavat

Käytämme verkkokaupassamme Klarna Checkout (toimii Suomessa) ja PayPal -maksujärjestelmiä. Voit valita maksutavoiksi laskun sekä erä-, kortti- ja suoramaksun. Klarna Checout tekee tunnistamisen ja näyttää automaattisesti sinulle tietyt tiedot, samoin kuin sinulle tarjolla olevat maksuvaihtoehdot. Ennalta valittu maksutapa on automaattisesti lasku. Asiakas voi itse valita hänelle sopivan maksutavan, kuten suoramaksun oman verkkopankin kautta tai korttimaksun. Klarna Checkout pitää huolen siitä, että voit tehdä ostoksesi turvallisesti riippumatta valitsemastasi maksutavasta.

Sinun ei välttämättä tarvitse maksaa tilaustasi ennen sen toimitusta.

Klarna Checkout sisältää kaikki Klarnan maksutavat: Maksa nyt, (korttimaksut, verkkopankkimaksu ja Klarnan suoramaksu, Maksa myöhemmin (lasku) ja Pilko maksusi.

Luottokortit (Visa, MasterCard, American Express)
Verkkopankit
(Danske Bank, Nordea, Aktia, OP, Säästöpankki, S-Pankki)

PayPal, Suomi ja ulkomaiden maksut


Toimituskulut ja -tavat

Tilaukseesi lisätään toimituskulut automaattisesti valitsemasi toimitustavan mukaisesti. Toimitamme kaikki tilaukset paketteina, jolloin saat siitä aina seurantakoodin.

Postitus Suomeen ja Ahvenanmaalle
Posti 3,90
Postin Kotipaketti 9,90
Matkahuolto 4,90
Nouto Metsolasta 0,00. Arkisin 7.30 - 15.00 (Pulkkisentie 23 A, 90440 Kempele). Saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen, jonka jälkeen tilaus on noudettavissa.

Postitus EU-maihin
Postin Priority Parcel -paketti 4,90
GLS Euro Business Parcel 9,90
DHL Express Worldwide (joihinkin Euroopan maihin) 9,90

Lähetys EU:n ulkopuolelle 15,90

Toimitusaika

Pyrimme nopeaan postitukseen. Jätämme tuotteet kuljetukseen 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Pidätämme oikeuden toimitusaikojen muutoksiin erilaisten kampanjoiden aikana (esim. ALE, Drop-päivät, Black Friday).

VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS

Tarkistathan tilauksesi tuotteet mahdollisimman pian, kun olet saanut tilauksesi. Sinulla on kuluttajana oikeus tutustua rauhassa tuotteeseen, tarkistaa se ja sovittaa sitä. Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta.

Jos ostat tuotteen myöhemmin käytettäväksi tai lahjaksi, tuotteen tarkistaminen on ihan yhtä tärkeää. Älä tee käyttöönottopesua tuotteelle ennen kuin olet tehnyt ostopäätöksen ja todennut tuotteen sopivaksi.

Voit vaihtaa tilaamasi tuotteen joko vastaavan hintaiseen tai edullisempaan tuotteeseen, jolloin palautamme hinnanerotuksen asiakkaalle palautus- / vaihtokäsittelyn yhteydessä. Jos meillä ei ole enää haluamaasi vaihtotuotetta, teemme maksunpalautuksen.

Säilytämme tuotevarauksia n. yhden kuukauden ajan.

Palautettavien ja vaihdettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntikelpoisia, niissä tulee olla alkuperäiset tuotelaput paikoillaan. Tarkistamme tuotteiden kunnon ennen palautuskäsittelyä. Pakkaathan tuotteet palautukseen siististi, jotta ne tulevat meille perille myyntikunnossa. Tuotteet voi palauttaa meille joko alkuperäispakkauksessa tai jossain muussa kestävässä pussissa / laatikossa.

Tuotevaihdot ovat maksuttomia.

Emme vastaanota palautuksia, jotka ovat tehty yli 14 vrk lähetyksen vastaanottamisesta.

Käsittelemme palautukset pääsääntöisesti 1-2 arkipäivän sisällä niiden saapumisesta, jolloin myös teemme maksunpalautuksen. Palautamme maksun palautuskäsittelyn yhteydessä käyttämällä samaa maksutapaa, jota olet käyttänyt tehdessäsi tilauksen.

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Veloitamme noutamattomasta lähetyksestä 10,00 €:n käsittelykulun, joka kattaa postimaksut ja lähetyksen käsittelyn. Noutamaton lähetys ulkomaille veloitetaan toteutuneen rahtikulun mukaan + 10,00 €:n palautusmaksu.


PALAUTUS POSTIN JA MATKAHUOLLON KAUTTA SUOMESSA

Palauttaessa/vaihtaessa tuotteita voit lähettää tuotteet asiakaspalautustunnuksilla.

Postin tunnus on 615413 ja Matkahuollon 9525694. Käytä vaihdoissa ja palautuksissa edullisinta lähetystapaa. Kirjoita lähetykseen Metsolan osoite ja valitsemasi palautustunnus. Muista myös liittää lähetykseen palautus- / vaihtolomake ja omat yhteystietosi.

Postin ”Palauta Helposti -koodi” on kätevä tapa tehdä asiakaspalautus
https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palautapaketti/

Palautusosoite: Metsola Lifestyle Oy, Pulkkisentie 23 A, 90440 Kempele.

Kaikki palautukset ovat maksullisia. Palautuskulut ovat 3,5 € tilaus, summa vähennetään palautuskäsittelyn yhteydessä.

Jos osa tilauksesta palautetaan, siten että palautuksen jälkeen tilauksen summa jää alle 100,00 €, myös postikulut vähennetään palautettavasta summasta.

Muistathan säilyttää palautuskuittisi siihen saakka, kunnes palautuksesi on käsitelty. Kuitti toimii todisteena siitä, että olet jättänyt paketin palautukseen ja se on matkalla meille.

TUOTEVIRHEILMOITUS

Täytä lomake osoitteessa: https://www.metsola.fi/page/14/tuotevirheilmoitus